Política Anti-SPAM

En WEBLEGAL, mantenemos una política de tolerancia cero contra el SPAM. Creemos firmemente que cualquier comunicación enviada, ya sea por correo electrónico u otros medios, debe ser legítima y aceptada explícitamente por sus destinatarios. Fomentamos activamente esta creencia y adoptamos las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.

Esperamos que nuestros clientes sigan reglas básicas, pero estrictamente obligatorias al utilizar nuestros productos y servicios. Es fundamental que leas y aceptes estas reglas antes de crear una cuenta y comenzar a usar nuestro servicio. El incumplimiento de esta Política Anti-SPAM puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta y/o la restricción del acceso a ciertos servicios, para proteger la reputación y eficiencia de nuestra plataforma.

Definición de SPAM y Política de Consentimiento de los Destinatarios

En WEBLEGAL, consideramos SPAM cualquier mensaje no solicitado enviado sin el consentimiento explícito de los destinatarios. Las listas compradas, alquiladas o recopiladas de manera no autorizada están estrictamente prohibidas. Solo puedes enviar mensajes a usuarios que hayan dado su consentimiento informado y hayan confirmado su suscripción a través de un proceso de doble opt-in.

Reglas esenciales que debes cumplir:

• Solo puedes enviar correos electrónicos a destinatarios que hayan solicitado recibir tus boletines o comunicaciones.
• Debes poder proporcionar en cualquier momento una prueba de consentimiento de cada uno de tus contactos.
• Todos los correos electrónicos deben incluir un enlace de cancelación de suscripción visible y fácil de usar.
• Los destinatarios deben tener la posibilidad de darse de baja de las comunicaciones fácilmente, y debes respetar su decisión de manera inmediata.

Supuestos de Abuso y Causas de Cancelación del Servicio

En WEBLEGAL, adoptamos una postura clara frente a los abusos del servicio. Cualquier incumplimiento de las siguientes reglas puede llevar a la cancelación indefinida del servicio:

1. Uso de cuentas gratuitas:
   • Un cliente solo puede tener una cuenta gratuita, aunque disponga de varios dominios.
   • Si un cliente pasa a un plan de pago, no podrá mantener una cuenta gratuita adicional.
2. Condiciones de registro:
   • No se admiten cuentas registradas con hosting o email gratuitos.
   • No se aceptan cuentas con dominios registrados recientemente, ni aquellas con varias extensiones del mismo dominio.
   • Los registros que no tengan una página web corporativa visible con una política de privacidad según normativa y datos de contacto reales serán motivo de cancelación.
3. Uso indebido de cuentas gratuitas:
   • Las cuentas gratuitas no pueden enviar campañas en nombre de otros dominios.
   • Dos cuentas gratuitas no pueden enviar el mismo boletín. Si varios dominios envían el mismo boletín, será considerado abuso y se cancelarán todas las cuentas asociadas.
4. Altos índices de SPAM:
   • Cuando los reportes de SPAM son elevados y provocan el bloqueo de la IP de salida.
5. Rebotes excesivos:
   • Si el número de correos rebotados supera el 25%, se considerará un mal uso del servicio y será motivo de cancelación.
6. Prohibición de negocios multinivel:
   • No se aceptan cuentas de negocios multinivel o piramidales, ni actividades no reguladas o que promuevan productos o servicios ilegales.
7. Cumplimiento de la normativa de protección de datos:
   • Los destinatarios de las campañas deben haber otorgado su consentimiento a través de un proceso de doble opt-in, garantizando que no hay suplantación de identidad y que las bases de datos cumplen con las normativas anti-SPAM y de protección de datos.
   • Si se detecta que los destinatarios no han dado su consentimiento explícito, la cuenta puede ser bloqueada de inmediato.

Contenidos e Industrias Prohibidos:

En WEBLEGAL, no permitimos el uso de la plataforma para las siguientes actividades o contenidos:

• Phising, noticias falsas, actividades ilegales o no reguladas.
• Productos falsificados, piratería de software o materiales peligrosos.
• Discursos de odio o cualquier forma de lenguaje que promueva la violencia.
• Envío de mensajes que violen las leyes anti-SPAM, como CAN-SPAM, RGPD, LOPD, o CASL.
• Actividades relacionadas con esquemas piramidales, promesas de «hacerse rico rápidamente», ofertas para ganar dinero de forma pasiva o sin esfuerzo, dietas milagrosas o trabajos desde casa sin esfuerzo.
• Servicios relacionados con el comercio de divisas, préstamos, cobro de deudas, paquetes financieros, criptomonedas o ICO.
• Envío de contenido sexual explícito o que promueva actos sexuales a cambio de compensación, drogas (incluidas las legales como el alcohol o tabaco), apuestas, casino y otros juegos, clarividencia, adivinación, esoterismo, astrología y armas (incluidas las que no sean fuego).

Sanciones por Incumplimiento:

El incumplimiento de esta Política Anti-SPAM puede conllevar sanciones que incluyen la suspensión inmediata de la cuenta o la restricción de servicios, para proteger nuestra infraestructura compartida y asegurar la calidad de nuestros servicios para todos los clientes.